顧客情報を継続して管理することで定期的にキャンペーンのメールを送ったり DM(はがき)を送ったり情報発信することができます。
例えば1000人の顧客情報があるとしたら販促ツールとして役に立つちます。
neeedsではLINEと連携した予約管理ができ、同時に顧客管理もできます。
しっかりと予約管理、顧客管理して売上げにつなげたい。そんな手助けをするツールです。
検索が充実
氏名、氏名フリガナ、会社名、電話番号、住所等をフリーワード検索でき、 一つの項目で検索できるのでとても検索しやすいとお声をいただいております。 また、タグを登録することができますので、例えば”紹介者”で「タグ」を作成して紐づけることでさらに検索がしやすくなります。
顧客管理機能
顧客情報を管理し、店舗毎に情報を管理することができます。クラウドシステムなので顧客情報はどこからでも確認することができ、 スマートフォンにも対応していますので、いつでもどこでも登録、編集、確認ができます。
来店履歴を有効活用
来店情報を管理して、次回の来店に活かすことができます。画像も保存することができますので 伝票等を写真で撮影して、来店毎に管理することで内容などを工夫することに役立ちます。
予約管理
LINEと連携させることでLINEから予約することができ、予約すると予約情報はカレンダーに反映され管理がとても楽になります。
また、新規のお客さんの場合は顧客情報に自動的に登録されますので顧客管理も同時にできます。
席毎の予約状況も確認できますので管理がしやすくなります。
はがき出力
暑中見舞い、年賀はがきに宛名をブラウザに出力、PDFとしてダウンロードすることができますので プリンターに繋いで印刷まで行えます。
一括更新管理
簡単！更新するとすべてに反映！複数人で顧客情報を共有することができます。 例えば従業員が辞めた場合でも、顧客情報があれば引き継ぎに役立ちます。
