顧客・会員管理クラウドシステム

顧客情報をしっかり継続して管理することで定期的にキャンペーンのメールを送ったり DM(はがき)を送ったり情報発信することができます。
例えば1000人の顧客情報があるとしたら販促ツールとして必ず役に立つちます。
そんな手助けをするツールがこのneeedsです。

 

検索が充実

氏名、氏名フリガナ、会社名、電話番号、住所等をフリーワード検索でき、 一つの項目で検索できるのでとても検索しやすいとお声をいただいております。 また、タグを登録することができますので、例えば”紹介者”で「タグ」を作成して紐づけることでさらに検索がしやすくなります。

 

顧客管理機能

顧客情報を管理し、店舗毎に情報を管理することができます。クラウドシステムなので顧客情報はどこからでも確認することができ、 スマートフォンにも対応していますので、いつでもどこでも登録、編集、確認ができます。

 

来店履歴を有効活用

来店情報を管理して、次回の来店に活かすことができます。画像も保存することができますので 伝票を写真で撮影して、来店毎に管理することでコースの内容などを工夫することに役立ちます。

 

予約管理

予約情報を登録して管理することができます。電話を受けて手書きで書いた 予約情報を予約管理に登録することで手書きで書いた内容を紛失する心配がなくなります。 また、予約情報はカレンダーでも確認でき、確認したい日をクリックすると一覧で表示されます。

メール配信

一斉メール配信、個別メール配信ができます。予約の確認等でのメールをお送りしたり、 来店日を確認して来店期間があいている、もしくは来店の見込みがあるお客様にDMをお送りすることでリピート率アップに役立ちます。 ※メールアドレスが登録されている必要があります。

はがき出力

暑中見舞い、年賀はがきに宛名をブラウザに出力、PDFとしてダウンロードすることができますので プリンターに繋いで印刷まで行えます。

一括更新管理

簡単!更新するとすべてに反映!複数人で顧客情報を共有することができます。 例えば従業員が辞めた場合でも、顧客情報があれば引き継ぎに役立ちます。

 

 

neeeds料金プラン

トライアルプラン ライトプラン スタンダードプラン
Free/月 5,980円(税抜)/月 9,980円/月
どんなものなのか試してみたい方向け 1店舗様向け
一番人気のプランです。
複数店舗様向け
顧客管理
予約管理
来店履歴管理
タグ管理
スマホ対応
はがき宛名印刷
メール配信機能
顧客管理
予約管理
来店履歴管理
タグ管理
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メール配信機能
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2店舗利用可能
※2店舗以上は要相談
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トライアルプラン Free/月 どんなものなのか試してみたい方向け 顧客管理
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ライトプラン 5,980円(税抜)/月 1店舗様向け
一番人気のプランです。
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スタンダードプラン 9,980円/月 複数店舗様向け 顧客管理
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※2店舗以上は要相談
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